中国电子商务职业经理人网络营销顾问认证项目背景
时代背景:
自从全球互联网兴起以来,对人类生活与经济行为逐步形成重大影响,互联网的发展之迅猛,让人们惊奇:在北美洲,无线电广播用了38年才有5000万听众,电视用了13年就普及到这一步,然而,互联网用了4年就超过了这个数字。根据联合国贸易和发展会议的报告,2002年底,全球网民数量就达到了6.55亿,这占世界人口的十分之一,而该数字在2001年底为 5亿人;中国互联网络信息中心(CNNIC)发布所发布“第十七次中国互联网络发展状况统计报告”的报告显示,截至2005年12月31日,我国上网用户总数突破1亿,为1.11亿人;我国电子商务的交易总额在2004年达到 4400亿元人民币,2005年将激增至6200亿元人民币。
随着入世后国际贸易的飞速发展,经济全球化的不断发展,以及国外很多国家日益发达的电子商务,使得越来越多的中国企业感觉到在全球范围内构架企业的商务框架的必要性,例如发展国际采购、全球市场、国际化生产等等,而电子商务在其中的作用更是极其重要。
作为加入WTO后的中国,特别是中小企业利用电子商务增加企业竞争力,利用网络拓展市场和利用网络提升服务质量等工作已经是中国企业所认识,电子商务的发展,急需网络营销人才,中国更多的企业开展电子商务首先需要迈出第一步,解决更多的市场不对称即信息的问题,通过网络来实现企业价值最大化。
中国政府也早就意识到信息化、电子商务的重要性:
1998年,时任中国国家主席江泽民在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上发言指出,“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用推广将给各成员带来更多的贸易机会。”
中共“十六大”报告指出:“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。”
从我国信息化工作领导人员的变迁中,我们也可以看出政府的重视。二十世纪80年代,中国信息化政策主要由电子工业部来管;90年代,中国的信息化政策主要由国务院副总理负责;最近几年,前任总理朱镕基亲自担任信息化工作领导小组组长,胡锦涛担任副组长;本届新的国务院政府班子成立后,温家宝总理已经亲自接任信息化工作领导小组组长一职。
尤其是04年8月28日全国人大通过了《电子签名法》,并已于05年4月正式开始实施,为电子商务的发展提供了安全的法律保证。
人才匮乏,特别是网络营销人才的匮乏
然而,由于人才的匮乏,面对新经济的挑战和机会,大多数企业显得异常被动和尴尬:
IT技术人才解决不了商业问题。企业往往把在网络经济中获取商机看作是一项技术性工作,结果精于网页制作、数据库编程的技术人员勉为其难做出的结果,却无法为企业提供新的商机。比如建立网站,一个重要的事情就是策划、设计,首先是内容的策划、设计,其次是网站逻辑结构和页面布局,这些工作都要以“满足客户需求”为核心展开的,显然不是一个技术人员所能担当的,懂得网络营销的人才成为了最抢手的人才。
传统市场营销管理人员不懂新“游戏规则”。网络上信息传播的互动性超出了其他任何信息传播媒介,并以此为核心引形成了很多网络经济特有的规律,为企业的经营、管理带来新的增长机会,例如“BBS营销”、“IM营销”等与传统的贸易有着不同的规则,同时,IT的引入也为“扁平化管理”、“业务流程再造”、“市场需求预测”、“企业资源计划”等带来了真正的价值。传统市场营销人员和经营管理人员面对新经济往往感觉知识贫乏、意识落后、思路不清、规则不懂,懂市场营销又懂网络营销的人才的出现将极大解决企业在新经济规则下的难题。
相关专业高校毕业生找不到工作。这里有着很多客观因素。比如,教师本身没有从业经验,或没有受过系统的专业化师资培训,大多从计算机、管理、营销或其他专业调派,知识储备来自一些电子商务书籍,不够系统、深入、实用。而且,多数高校不能清晰地界定培养的电子商务人才将来的就业方向,培养目标宽泛,期望培养出“万能”型的电子商务人才,这并不符合企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。课程设置基本上是将技术和商务方面的内容简单堆砌在一起,缺乏有机结合,而涉及的案例不但很少还很过时。中国电子商务职业经理人网络营销顾问认证项目组在通过长期的实践和考察中发现电子商务专业学生懂得一定的电子商务技术,同时更懂得网络营销知识,将在进入实战性为主的工作中会取得更好的工作成绩和发挥自己的专业特长,会技术懂营销的电子商务网络营销方向人才培养方向将是一定时期内电子商务人才的培养方向。



